HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Phương thức giao hàng hoa tươi
Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … một cách chi tiết và chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.
Chúng tôi cam kết:
- Giao hàng trong vòng tối đa 2 ngày đối với các địa chỉ ở nội thành thành phố Hồ Chí Minh.
- Đối với các khu vực ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng tối đa 4 ngày.
- Khu vực miền Nam từ 2– 3 ngày.
- Khu vực miền Trung từ 4– 5 ngày.
- Những khu vực ở miền Bắc từ 5- 7 ngày (tùy điều kiện địa lý)
- Thời gian cam kết kể trên không tính thứ 7, chủ nhật và những ngày lễ.
- Đối với những đơn hàng cần giao gấp, quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên bán hàng để được tư vấn cũng như thống nhất thời gian giao hàng với bộ phận giao nhận.
- Trường hợp quý khách thanh toán bằng chuyển khoản hoặc gửi qua bưu điện, chúng tôi sẽ gửi hàng ngay sau khi có xác nhận đơn hàng đã được thanh toán.
Chúng tôi hiện đang áp dụng các hình thức vận chuyển sau:
Giao hàng đến tận nhà
Hình thức này chỉ áp dụng đối với những đơn hàng thuộc:
Thành phố Hồ Chí Minh: áp dụng tại
Các quận Nội thành: 1,3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11 Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận
Một số khu vực sau sẽ không giao: phường Tân Tạo A (quận Bình Tân), xã Tân kiểng (quận 7), các phường Long Trường, Long Bình, Long Thạnh Mỹ, Long Phước (quận 9), Hóc Môn, Bình Chánh…
Các tỉnh khác: áp dụng nếu địa chỉ nằm ở thành phố trực thuộc tỉnh đó
Giao hàng thông qua bưu điện
- Giao hàng khắp cả nước.
- Bưu Điện cam kết giao hàng tận nơi và khác hàng được quyền mở hàng kiểm tra trước khi thanh toán tiền với Bưu Điện. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà.
Giao hàng thông qua đơn vị giao nhận khác
- Giao hàng khắp cả nước tuy nhiên chỉ áp dụng đối với 1 số địa điểm ở các thành phố.
- Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà.
